Wie komme
ich zur Schuldner- beratung?


Musik: Kevin MacLeod




Der Weg zur Schuldnerberatung

Anruf


Die erste Kontaktaufnahme erfolgt telefonisch. Der Datenschutz erfordert es, dass Betroffene selbst zum Hörer greifen. Eigeninitiative ist also gefragt!

Tel. 0316/ 37 25 07
Montag, Dienstag und Donnerstag: 09:00-12:00 und 13:00-15:30
Mittwoch: 13:00-15:30
Freitag: 09:00-12:00



Telefonische Erstberatung


Im Zuge dieses Anrufes werden die persönlichen Daten der KlientInnen aufgenommen, die in der Folge absolut vertraulich behandelt werden. Außerdem gibt es bereits jetzt eine erste Beratung. Dabei werden dringende Probleme besprochen und das erste persönliche Beratungsgespräch vorbereitet.




Unterlagen ausfüllen


Notwendig ist ein guter Überblick über die individuelle Situation. In der Regel ist dafür zumindest eine aktuelle Einnahmen-Ausgaben-Aufstellung und eine Gläubigerübersicht erforderlich. Die entsprechenden Formulare können Sie im Download-Bereich herunterladen und dann zuhause ausfüllen.



Termin vereinbaren


Wenn Sie Ihre Unterlagen vollständig vorliegen haben, rufen Sie bitte bei der Schuldnerberatung Steiermark an und vereinbaren einen Termin für das Erstgespräch. Lange Wartezeiten sind nicht zu erwarten, freie Termine stehen immer in den nächsten Wochen zu Verfügung. Einige Tage vor dem Gespräch erhalten Sie ein SMS als Terminerinnerung.




Service für SozialarbeiterInnen und BetreuerInnen anderer Einrichtungen


Die Schuldnerberatung Steiermark steht MitarbeiterInnen anderer Sozialeinrichtungen für fachliche Auskünfte über finanzielle Probleme, Schulden und Schuldenregulierung gerne zur Verfügung. Das ist vor allem auch wichtig, um die Überweisung an die Schuldnerberatung optimal vorzubereiten. Anruf genügt.


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